Gizlilik politikası

GİZLİLİK POLİTİKASI

Akvoya olarak müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu gizlilik politikası, mağazamızı ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda hangi bilgilerin toplandığını, nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.

Toplanan bilgiler:
Mağazamız üzerinden sipariş verdiğinizde ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi, fatura bilgileri ve sipariş detaylarınız işlenebilir.

Bu bilgiler şu amaçlarla kullanılır:
- Siparişlerinizi hazırlamak ve teslim etmek
- Ödeme ve fatura süreçlerini yürütmek
- Sipariş durumuyla ilgili sizinle iletişime geçmek
- Müşteri destek taleplerinizi yanıtlamak
- Kampanya, indirim ve duyurular hakkında bilgilendirme yapmak
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek

Kişisel verilerin korunması:
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuata uygun şekilde korunur ve yetkisiz kişilerle paylaşılmaz. Bilgileriniz yalnızca sipariş, ödeme, kargo, fatura ve yasal süreçlerin gerektirdiği ölçüde ilgili hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir.

Üçüncü taraf hizmetler:
Ödeme sağlayıcıları, kargo firmaları, e-ticaret altyapısı ve analiz araçları gibi hizmetlerden yararlanabiliriz. Bu hizmet sağlayıcılar, yalnızca hizmetin yerine getirilmesi için gerekli bilgilere erişebilir.

Çerezler:
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını ölçmek ve reklam/analiz faaliyetlerini yürütmek amacıyla çerezler kullanılabilir.

İletişim:
Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

E-posta: akvoya@gmail.com
Telefon: 0534 780 11 15